Возврат средств

Настоящая политика описывает условия и порядок возврата денежных средств за юридические услуги, оказываемые ТОО «LawTeam KZ» (БИН: 170312400956).

1. Общие условия возврата

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан и условиями заключённого договора на оказание юридических услуг.

2. Основания для возврата

Клиент вправе потребовать возврата средств в следующих случаях:

• Расторжение договора до начала оказания услуг — полный возврат
• Расторжение договора в процессе оказания услуг — возврат пропорционально неоказанной части
• Ненадлежащее качество оказанных услуг, подтверждённое документально

3. Абонентское обслуживание

При расторжении договора абонентского обслуживания:

• Уведомление за 14 календарных дней до даты расторжения
• Возврат пропорционально оставшемуся оплаченному периоду
• Стоимость уже оказанных услуг удерживается из суммы возврата

4. Невозвратные услуги

Не подлежат возврату средства за:

• Проведённые консультации
• Подготовленные и переданные клиенту документы
• Услуги судебного представительства, если заседание состоялось
• Государственные пошлины и сборы, оплаченные от имени клиента

5. Порядок оформления возврата

1. Направьте заявление на возврат по email info@lawteamkz.com или в письменной форме
2. Укажите реквизиты договора, сумму и причину возврата
3. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней
4. Возврат осуществляется на банковский счёт клиента в течение 15 рабочих дней после принятия решения

6. Разрешение споров

В случае разногласий стороны обязуются решать вопросы путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7. Контакты

ТОО «LawTeam KZ»
г. Астана, ул. Кунаева 14/3, офис 508
Email: info@lawteamkz.com
Телефон: +7 (712) 483-92-67